Si une prestation pose problème, le premier geste est d’écrire à Emma Girard--Odier. La plupart des choses se règlent ainsi.
E-mail : girardodier.emma@gmail.com. Téléphone : 06 81 15 81 03. Décrivez ce qui s’est passé, et ce que vous attendez.
Médiateur
Aucun médiateur de la consommation n’est désigné pour le moment. Cette page sera complétée avec son nom, son adresse et son site dès qu’Emma en aura choisi un. Ces coordonnées ne sont pas inventées ici.
La médiation est prévue par les articles L. 612-1 et suivants du code de la consommation. Elle cherche un accord, sans passer d’abord par un juge. La liste des médiateurs référencés est publiée par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes : economie.gouv.fr/mediation-conso.